第7章 沟通酒店甲方(第1/2 页)
经历了发的地毯货不对板的事件之后,郁金香酒店的林总拒绝再跟彭林沟通,毕竟黄总用货不对板的产品发货给甲方,造成了甲方打的样板检验收不合格,直接导致客户需要再次返工的成本。
尽管彭林按照黄总的话术沟通林总,表达了抱歉,是仓管员发错了货,发货之前没有核对发的货品,导致了货不对板,对于甲方来说,造成了既定事实,不再相信后续的服务。尽管彭林再三保证,后面林总采购大货,会给林总发海纳地毯,保证在货品上面严格把关,林总还是拒绝了,毕竟对于林总来说,需要对工程质量负责。
由于有这样的小插曲,彭林第一单后续采购的大货,就这样黄了。这个打击对于彭林来说,还是很大的,毕竟辛苦跟进,客户同意采购一小部分地毯做样板间,也算是成功了一小部分,由于老板为了节省成本,导致酒店方验
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